Технічна підтримка користувачів Інтернет

Телефони технічної підтримки:

  • Пн-Пт з 8 до 18 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

(04637) 7-13-13 

  • Пн-Пт з 10 до 24 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

067 5079417 (Київстар)
066 1663836 (Vodafone)
093 1700444 (Lifecell)


 

Для абонентів ІСП ТІМ: будь ласка, обов'язково перегляньте ці документи перед зверненням до служби техпідтримки, ймовірно ви знайдете тут те, що вас цікавить:

Антивірус — запорука здоров‘я вашого комп‘ютера
Загальні налаштування
Налаштування TrinitY
Оплата через термінал без комісії
Пам’ятка для абонента по збереженню працездатності обладнання
Перевірка комп‘ютера антивірусом AVZ
Перевірка швидкості з‘єднання
Сервер часу
Як налаштувати VPN для UNIX?

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


18.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го вересня 2022 року у наших партнерів TRINITY-TV підвищується вартість передплати "Максимальна" до 197 грн. Докладніше

18.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку із збільшенням собівартості послуг ми вимушені переглянути вартість послуги оренди статичної IP-адреси для всіх абонентів.
З 1-го січня 2023 року вартість статичної ip адреси становитиме 100 грн. Докладніше

09.08.2022

Увага!

ТІМ розширює МЕЖІ СВОЇХ МОЖЛИВОСТЕЙ.
Абонплата для приватного сектору м.Прилуки та Прилуцького району становитиме ВСЬОГО 150грн/міс.
Умови акції :
- Дія розповсюджується для нових абонентів тільки на приватний сектор м.Прилуки та Прилуцького району, в тому числі на Сухополов’янську ОТГ, Малодівицьку ОТГ, Яблунівську ОТГ та Линовицьку ОТГ.
- Швидкість інтернету до 200 Мбіт/с в м.Прилуки та Прилуцькому районі.
- Щомісячна оплата фіксована 150 грн. протягом 18 місяців з дня підключення до мережі інтернет.
- Термін фіксованої плати не може бути продовжений. Після закінчення терміну клієнт обирає собі тарифний план( перехід БЕЗКОШТОВНИЙ).
Що необхідно:
- Подати заявку на підключення до мережі інтернет за номером телефону 0638419188.
- Внести оплату за підключення до мережі інтернет.
- Узгодити день та час підключення до мережі інтернет. Докладніше

09.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го жовтня 2022 року вартість тарифу "Ультра" становитиме 250 грн/міс. Докладніше

05.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

З 1 вересня 2022 року перестають діяти тарифи Комфортний, Професійний, Максимальний. Вступають в силу нові тарифи. Абоненти тарифу Професійний, Комфортний, Максимальний будуть автоматично переведені на Flat_100. Деталі https://tim.ua/tariffs/internet.html . Докладніше


Всі новини