Технічна підтримка користувачів Інтернет

Телефони технічної підтримки:

  • Пн-Пт з 8 до 18 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

(04637) 7-13-13 

  • Пн-Пт з 10 до 24 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

067 5079417 (Київстар)
066 1663836 (Vodafone)
093 1700444 (Lifecell)


Увага! До відома користувачів послуг ІСП ТІМ: для всіх клієнтів існує веб інтерфейс Вашої поштової скриньки ТІМ за адресою webmail.tim.ua

Для абонентів ІСП ТІМ: будь ласка, обов'язково перегляньте ці документи перед зверненням до служби техпідтримки, ймовірно ви знайдете тут те, що вас цікавить:

Антивірус — запорука здоров‘я вашого комп‘ютера
Загальні налаштування
Налаштування TrinitY
Оплата через термінал без комісії
Пам’ятка для абонента по збереженню працездатності обладнання
Перевірка комп‘ютера антивірусом AVZ
Перевірка швидкості з‘єднання
Сервер часу
Як налаштувати VPN для UNIX?

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


24.02.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет в районі вулиць Щорса, Ярмаркова, Костянтинівська, Перемоги, провулки Богунського, провулки Костянтинівські, пров. Удайський, пров. Іподромний, вул. Авіації.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 22-25.02.2021 р. Докладніше

20.02.2021

Графік роботи на свята

Графік роботи ІСП «ТІМ»: Докладніше

  • 06.03-08.03.2021 працює тільки техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00. (каса в тому числі)
  • 09.03.2021 працюємо за звичайним графіком
    Далі за звичайним робочим графіком.
11.02.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет в районі вулиць Густинська, частково Боброва,пров. Боброва, Лапинський, вул. Незалежності, частково Фабрична.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 11.02.2021 р. Докладніше

09.02.2021

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку з істотним збільшенням витрат на обслуговування мережі для надання якісного сервісу, а також зростанням вартості обладнання та матеріалів, повідомляємо вас, що починаючи з 01 квітня 2021 року буде змінено вартість тарифних планів та спосіб тарифікації для приватного сектору м. Прилуки та поза Прилуками.
Спосіб тарифікації переходить на подобове зняття разом з обо’язковим авансовим платежем.

Докладніше

05.02.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет в районі вулиць Щорса, Ярмаркова, Костянтинівська, Перемоги, провулки Богунського, провулки Костянтинівські, пров. Удайський, пров. Іподромний, вул. Авіації.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 08-09.02.2021 р. Докладніше


Всі новини