Технічна підтримка користувачів Інтернет

Телефони технічної підтримки:

  • Пн-Пт з 8 до 18 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

(04637) 7-13-13 

  • Пн-Пт з 10 до 24 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

067 5079417 (Київстар)
066 1663836 (Vodafone)
093 1700444 (Lifecell)

Увага! До відома користувачів послуг ІСП ТІМ: для всіх клієнтів існує веб інтерфейс Вашої поштової скриньки ТІМ за адресою webmail.tim.ua

Для абонентів ІСП ТІМ: будь ласка, обов'язково перегляньте ці документи перед зверненням до служби техпідтримки, ймовірно ви знайдете тут те, що вас цікавить:

Антивірус — запорука здоров‘я вашого комп‘ютера
Загальні налаштування
Налаштування TrinitY
Оплата через термінал без комісії
Пам’ятка для абонента по збереженню працездатності обладнання
Перевірка комп‘ютера антивірусом AVZ
Перевірка швидкості з‘єднання
Сервер часу
Як налаштувати VPN для UNIX?

 Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою

Останні новини


24.11.2021

Увага!

Шановні абоненти! На даний момент спостерігаються проблеми зі стороннім сервісом, тому виникають труднощі з відкриттям деяких сайтів. Дане питання в процесі вирішення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Докладніше

28.06.2021

Увага!

УВАГА!!! Під час грози, будь ласка, вимикайте все інтернет обладнання (Wi-Fi роутер, медіаконвертор, ONU), що встановлено у вас в будинку (квартирі). Докладніше

16.04.2021

Увага!Акція!

25 це коли все можна і все можливо!!! Чверть століття інтернет провайдер ТІМ разом з вами!!!
До ювілею презентуємо акцію : "25років ТІМ-разом краще!! "
Вся вартість підключення зараховується на рахунок абонента
Абонплата всього 100грн/міс
Діє для приватного сектору міста та району
Акція: " 25років ТІМ-разом краще!! " триває до 24жовтня 2021року!
Довідки за телефоном :063 8419188 Докладніше

09.02.2021

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку з істотним збільшенням витрат на обслуговування мережі для надання якісного сервісу, а також зростанням вартості обладнання та матеріалів, повідомляємо вас, що починаючи з 01 квітня 2021 року буде змінено вартість тарифних планів та спосіб тарифікації для приватного сектору м. Прилуки та поза Прилуками.
Спосіб тарифікації переходить на подобове зняття разом з обо’язковим авансовим платежем.

Докладніше

04.01.2021

Увага!Зміна тарифу!

З 01 квітня перестає діяти тариф "Офіс 1". Автоматично користувачів буде переведено на тариф "Офіс 2". Докладніше

Всі новини