Технічна підтримка користувачів Інтернет

Телефони технічної підтримки:

  • Пн-Пт з 8 до 18 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

(04637) 7-13-13 

  • Пн-Пт з 10 до 24 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

067 5079417 (Київстар)
066 1663836 (Vodafone)
093 1700444 (Lifecell)


Увага! До відома користувачів послуг ІСП ТІМ: для всіх клієнтів існує веб інтерфейс Вашої поштової скриньки ТІМ за адресою webmail.tim.ua

Для абонентів ІСП ТІМ: будь ласка, обов'язково перегляньте ці документи перед зверненням до служби техпідтримки, ймовірно ви знайдете тут те, що вас цікавить:

Антивірус — запорука здоров‘я вашого комп‘ютера
Загальні налаштування
Налаштування TrinitY
Налаштування пошти
Оплата через термінал без комісії
Пам’ятка для абонента по збереженню працездатності обладнання
Перевірка комп‘ютера антивірусом AVZ
Перевірка швидкості з‘єднання
Сервер часу
Як налаштувати VPN для UNIX?

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


12.01.2021

Увага!Зміна тарифу!

З 1 лютого 2021 року тариф «Економ» перестає діяти. Автоматично користувачів буде переведено на Тариф «Комфортний».
Всі тарифи для фізичних осіб у багатоповерхових будинках м.Прилук з 1 лютого 2021 року змінюють тарифікацію на подобову. Докладніше

11.01.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет по вул. Берегова, Ярмаркова, Костянтинівська, частково Київська, Пушкіна, Михайлівська, Петропавлівська, Соборна, Щорса, пров. Удайський, частково Шевченка, Гоголя, Перемоги, пров. Кустівський, Шарапівська, Волошивнівська та пров. Шарапівський, Волошинівський, Лугова, Котляревського , Комсомольська, пров. 1-го Травня.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 11.01.2021 р. Докладніше

09.12.2020

Графік роботи на свята

25.12.2020 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
31.12.2020 - працюємо до 14.00(техпідтримка по телефону до 17.00).
01.01.2021 - вихідний.
02-03.01.2021 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
04-05.01.2021 - працюємо за звичайним робочим графіком.
06.01.2021 - працюємо до 16.00(техпідтримка по телефону до 22.00)
07.01.2021 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 16.00.
Докладніше

30.11.2020

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку із збільшенням собівартості послуг ми вимушені переглянути вартість послуги оренди статичної IP-адреси для всіх абонентів.
З 1-го грудня 2020 року вартість статичної ip адреси становитиме 79 грн. Докладніше

09.10.2020

Увага!Акція!

TV-Box за 1грн Докладніше


Всі новини