Технічна підтримка користувачів Інтернет

Телефони технічної підтримки:

  • Пн-Пт з 8 до 18 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

(04637) 7-13-13 

  • Пн-Пт з 10 до 24 години, Сб-Нд з 9 до 17 години:

067 5079417 (Київстар)
066 1663836 (Vodafone)
093 1700444 (Lifecell)

 

Для абонентів ІСП ТІМ: будь ласка, обов'язково перегляньте ці документи перед зверненням до служби техпідтримки, ймовірно ви знайдете тут те, що вас цікавить:

Антивірус — запорука здоров‘я вашого комп‘ютера
Загальні налаштування
Налаштування TrinitY
Оплата через термінал без комісії
Пам’ятка для абонента по збереженню працездатності обладнання
Перевірка комп‘ютера антивірусом AVZ
Перевірка швидкості з‘єднання
Сервер часу
Як налаштувати VPN для UNIX?

 Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


31.12.2022

Увага!Графік роботи!

У зв‘язку з воєнним станом ми зкорегували свій графік роботи:
31.12.2022 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
01.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 10.00 до 17.00.
Далі за звичайним робочим графіком.
07.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 16.00.
08.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
Далі за звичайним робочим графіком. Докладніше

13.12.2022

Увага! Аварія!

У зв‘язку з аварійною ситуацією, що сьогодні трапилась у серверній провайдера тимчасово був недоступний сервіс. Наразі інтернет послугу відновлено у повному обсязі.Приносимо вибачення за тимчасові незручності.Дякуємо за розуміння. Докладніше

02.11.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го грудня 2022 року у наших партнерів Трініті підвищується вартість передплати тарифного плану "Середній" до 129 грн. Докладніше

20.10.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го листопада 2022 року у наших партнерів Мегого підвищується вартість передплати "Легка" до 129 грн. Докладніше

31.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го листопада 2022 року вартість тарифу "Офіс 2" становитиме 700 грн/міс. Докладніше

Всі новини