Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою

Останні новини


22.09.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі часткові перебої в роботі Інтернет р-н Манжосівка, Єгорівка, Плискунівка, Дідівці. Заплановані терміни проведення робіт: 23.09.2021рр.
З повагою адміністрація ISP TIM. Докладніше

08.09.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет частково вул. Богунського, 1-й пров. Богунського, вул. Авіації, вул. П.Осипенко, вул. Б.Хмельницького, вул. Раскової. Докладніше

23.08.2021

Увага!

Відкрита вакансія на посаду «менеджер з підключень» в Інтернет сервіс провайдер " ТІМ ". Докладніше

14.07.2021

Увага!

З 14/07/2021р. дня проведено зміни в назвах підписок Megogo: Докладніше

  • Оптимальна стала Легкою (наповнення не змінилося).
  • Максимальна стала Оптимальною (недоступний футбольний контент Ліги Чемпіонів та Ліги Європи).
28.06.2021

Увага!

УВАГА!!! Під час грози, будь ласка, вимикайте все інтернет обладнання (Wi-Fi роутер, медіаконвертор, ONU), що встановлено у вас в будинку (квартирі). Докладніше


Всі новини