Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет
Адреси терміналів
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою

Останні новини


18.05.2020

Увага! Технічні роботи!

18/05/2020 року протягом дня будуть проводитись профілактичні роботи в серверній провайдера з метою покращення роботи послуги Інтернет. Можливі часткові перебої в роботі мережі Інтернет. Докладніше

17.05.2020

Увага! Аварія!

Шановні абоненти! Приносимо вибачення за тимчасові незручності, що виникли внаслідок аварії  в серверній Провайдера,а саме на лінії електро передач(Прилуцький РЕМ) протягом 17/05/2020року.
Наразі послуга відновлена у повному обсязі.
Докладніше


   

28.04.2020

Увага! Технічні роботи!

28/04/2020 року протягом дня будуть проводитись профілактичні роботи в серверній провайдера з метою покращення роботи послуги Інтернет. Можливі часткові перебої в роботі мережі Інтернет, а саме р-н Сухополова. Докладніше

27.04.2020

До уваги абонентів ТІМ-Інтернет.

Автоматичне відключення боржників переноситься з 1-го травня на 4-е. Докладніше

09.04.2020

Графік роботи на свята

18.04.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 15-00.
19.04.2020 - Вихідний.
20.04.2020 - Робота в черговому режимі з 09-00 до 17-00. Каса працює з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком.
01.05.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком.
09.05.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
10.05.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
11.05.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком. Докладніше


Всі новини