Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет
Адреси терміналів
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою

Останні новини


11.06.2020

Увага!Акція!

Підключи Тім Інтернет та отримай все літо безкоштовного користування! Докладніше

Умови акції:

- Подай заявку та підключись в період з 1 червня по 31 серпня 2020 року;
- Обери тарифний пакет( окрім тарифів з телебаченням);
- Сплати за підключення та отримай літо безкоштовного користування Інтернетом!
- Діє для приватного сектору м.Прилуки та Прилуцького р-н

05.06.2020

Увага!Вакансія!

У зв’язку з розширенням штату співробітників Інтернет сервіс провайдер " ТІМ " оголошує конкурс на заміщення посади «Оператор call-центру (технічна підтримка)». Докладніше

05.06.2020

Графік роботи на свята

06-08.06.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком.
27-29.06.2020 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком. Докладніше

24.03.2020

Акція! #ЗалишайсяВдома

Підключися до Інтернету «ТІМ» та отримай на рахунок 1000 грн. Докладніше

18.05.2020

Увага! Технічні роботи!

18/05/2020 року протягом дня будуть проводитись профілактичні роботи в серверній провайдера з метою покращення роботи послуги Інтернет. Можливі часткові перебої в роботі мережі Інтернет. Докладніше


Всі новини