Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет
Адреси терміналів

Останні новини


08.04.2019

Графік роботи на свята

27.04.2019 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 15-00.
28.04.2019 - Вихідний.
29.04.2019 - Робота в черговому режимі з 09-00 до 17-00. Каса працює з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком.
01.05.2019 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком.
09.05.2019 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00.
Далі за звичайним графіком. Докладніше

14.04.2019

У роботі Facebook та Instagram виникли перебої

У неділю, 14 квітня,  по всьому світу в соціальній мережі Facebook стався глобальний збій. Про це повідомляє портал Downdetector, що відслідковує роботу популярних інтернет-ресурсів. Докладніше

08.04.2019

Увага! Нагадування!

УВАГА!!! Під час грози, будь ласка, вимикайте все інтернет обладнання (Wi-Fi роутер, медіаконвертор, ONU), що встановлено у вас в будинку (квартирі). Докладніше

Це дасть можливість зберегти їх працездатність і уникнути грошових витрат з вашого боку на їх ремонт чи заміну.

Звертаємо вашу увагу на те, що згідно договору, все обладнання, яке встановлене в будинку (квартирі) абонента, являється його власністю.

02.04.2019

Увага! Аварія!

Шановні абоненти! Приносимо вибачення за тимчасові незручності, що виникли внаслідок аварії у верхнього провайдера - 02/04/2019 року. В зв‘язку з чим були перебої в доступі до послуги Інтернет. Докладніше

Дякуємо за розуміння

13.03.2019

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"! Докладніше

Приносимо вибачення за тимчасові незручності, що виникли в зв‘язку з технічними проблемами по лінії телефонного зв‘язку. Номер телефону 7-13-13 наразі недоступний.

Дякуємо за розуміння.


Всі новини