Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


17.10.2020

Увага! Аварія!

Внаслідок аварії 17/10/20 по магістралі були перебої в доступі до послуги Інтернет по вул: Соборна, Київська(частково), Костянтинівська(частково), Михайлівська, Ярмаркова, Щорса, Волошинівська, Берегова, Перемоги, Пушкіна(частково), Шарапівська, Котляревського(частково), Гоголя(частково), Петропавлівська, Гнідаша(частково), провулки Удайський та провулки прилеглих вулиць.
Докладніше

Якщо послуга не відновилась спробуйте перезавантажити роутер та витягнути/вставити кабель Інтернету(в той самий роз‘єм).

Дякуємо за розуміння.
 
 
16.10.2020

Увага! Аварія!

Шановні абоненти! Приносимо вибачення за тимчасові незручності, що виникли внаслідок аварії  16/10/2020року. В зв‘язку з чим можливі перебої в доступі до послуги Інтернет. Наша компанія прикладає максимум зусиль для якнайшвидшого відновлення.
 
Дякуємо за розуміння.
09.10.2020

Увага!Акція!

TV-Box за 1грн Докладніше

09.10.2020

Графік роботи на свята

14.10.2020 - Робота в черговому режимі з 09-00 до 17-00.(каса працює) Докладніше

Далі за звичайним графіком

01.09.2020

В школу поспішай, акцію від «ТІМ» тримай!

Умови акції: Докладніше

  • Подати заявку в період з 1 вересня по 31 жовтня 2020 року;
  • Внести оплату за підключення;
  • Отримати місяць безкоштовного Інтернету;
  • Акція діє для приватного сектору м.Прилуки та району.

Всі новини