Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


12.01.2021

Увага!Зміна тарифу!

З 1 лютого 2021 року тариф «Економ» перестає діяти. Автоматично користувачів буде переведено на Тариф «Комфортний».
Всі тарифи для фізичних осіб у багатоповерхових будинках м.Прилук з 1 лютого 2021 року змінюють тарифікацію на подобову. Докладніше

11.01.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет по вул. Берегова, Ярмаркова, Костянтинівська, частково Київська, Пушкіна, Михайлівська, Петропавлівська, Соборна, Щорса, пров. Удайський, частково Шевченка, Гоголя, Перемоги, пров. Кустівський, Шарапівська, Волошивнівська та пров. Шарапівський, Волошинівський, Лугова, Котляревського , Комсомольська, пров. 1-го Травня.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 11.01.2021 р. Докладніше

09.12.2020

Графік роботи на свята

25.12.2020 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
31.12.2020 - працюємо до 14.00(техпідтримка по телефону до 17.00).
01.01.2021 - вихідний.
02-03.01.2021 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
04-05.01.2021 - працюємо за звичайним робочим графіком.
06.01.2021 - працюємо до 16.00(техпідтримка по телефону до 22.00)
07.01.2021 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 16.00.
Докладніше

30.11.2020

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку із збільшенням собівартості послуг ми вимушені переглянути вартість послуги оренди статичної IP-адреси для всіх абонентів.
З 1-го грудня 2020 року вартість статичної ip адреси становитиме 79 грн. Докладніше

09.10.2020

Увага!Акція!

TV-Box за 1грн Докладніше


Всі новини