Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


31.12.2022

Увага!Графік роботи!

У зв‘язку з воєнним станом ми зкорегували свій графік роботи:
31.12.2022 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
01.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 10.00 до 17.00.
Далі за звичайним робочим графіком.
07.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 16.00.
08.01.2023 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
Далі за звичайним робочим графіком. Докладніше

13.12.2022

Увага! Аварія!

У зв‘язку з аварійною ситуацією, що сьогодні трапилась у серверній провайдера тимчасово був недоступний сервіс. Наразі інтернет послугу відновлено у повному обсязі.Приносимо вибачення за тимчасові незручності.Дякуємо за розуміння. Докладніше

02.11.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го грудня 2022 року у наших партнерів Трініті підвищується вартість передплати тарифного плану "Середній" до 129 грн. Докладніше

20.10.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го листопада 2022 року у наших партнерів Мегого підвищується вартість передплати "Легка" до 129 грн. Докладніше

31.08.2022

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го листопада 2022 року вартість тарифу "Офіс 2" становитиме 700 грн/міс. Докладніше


Всі новини