Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою

Останні новини


24.11.2021

Увага!

Шановні абоненти! На даний момент спостерігаються проблеми зі стороннім сервісом, тому виникають труднощі з відкриттям деяких сайтів. Дане питання в процесі вирішення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Докладніше

28.06.2021

Увага!

УВАГА!!! Під час грози, будь ласка, вимикайте все інтернет обладнання (Wi-Fi роутер, медіаконвертор, ONU), що встановлено у вас в будинку (квартирі). Докладніше

16.04.2021

Увага!Акція!

25 це коли все можна і все можливо!!! Чверть століття інтернет провайдер ТІМ разом з вами!!!
До ювілею презентуємо акцію : "25років ТІМ-разом краще!! "
Вся вартість підключення зараховується на рахунок абонента
Абонплата всього 100грн/міс
Діє для приватного сектору міста та району
Акція: " 25років ТІМ-разом краще!! " триває до 24жовтня 2021року!
Довідки за телефоном :063 8419188 Докладніше

09.02.2021

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку з істотним збільшенням витрат на обслуговування мережі для надання якісного сервісу, а також зростанням вартості обладнання та матеріалів, повідомляємо вас, що починаючи з 01 квітня 2021 року буде змінено вартість тарифних планів та спосіб тарифікації для приватного сектору м. Прилуки та поза Прилуками.
Спосіб тарифікації переходить на подобове зняття разом з обо’язковим авансовим платежем.

Докладніше

04.01.2021

Увага!Зміна тарифу!

З 01 квітня перестає діяти тариф "Офіс 1". Автоматично користувачів буде переведено на тариф "Офіс 2". Докладніше


Всі новини