Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


30.11.2020

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет по вул. Гайдара, Богунського та пров. Гайдара.
Орієнтовні терміни проведення робіт: 01.12.2020 р. Докладніше

30.11.2020

Увага!Зміна тарифу!

У зв’язку із збільшенням собівартості послуг ми вимушені переглянути вартість послуги оренди статичної IP-адреси для всіх абонентів.
З 1-го грудня 2020 року вартість статичної ip адреси становитиме 79 грн. Докладніше

12.11.2020

Увага!

Шановні абоненти, з 1-го грудня 2020 року у наших партнерів Мегого перестає діяти передплата "Легка". Докладніше

З повагою адміністрація ISP TIM. 

09.10.2020

Увага!Акція!

TV-Box за 1грн Докладніше

05.06.2020

Увага!Вакансія!

У зв’язку з розширенням штату співробітників Інтернет сервіс провайдер " ТІМ " оголошує конкурс на заміщення посади «Оператор call-центру (технічна підтримка)». Докладніше


Всі новини