Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет

Останні новини


23.07.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі часткові перебої в роботі Інтернет частково вул. Гвардійська, початкові номера будинків вул. Богунська, 2-й пров. Богунського, вул. Східна, провулки Східні, вул. Гетьмана Івана Виговського, провулки Гетьмана Івана Виговського, Пирятинська, Фізкультурників та відповідні провулки. Докладніше

15.07.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі часткові перебої в роботі Інтернет р-н Рокитного. Заплановані терміни проведення робіт: 20.07-21.07.2021рр.
Докладніше

15.07.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет по вул. Б.Носенка, вул. Богунського, вул. Вишнева, частково вул. Польова, 1-й в-д Вишневий, 2-й в-д Вишневий, вул. Раскова, вул. Дачна, частково вул. Костянтинівська. Заплановані терміни проведення робіт: 19.07-30.07.2021рр.
Докладніше

14.07.2021

Увага!

З 14/07/2021р. дня проведено зміни в назвах підписок Megogo: Докладніше

  • Оптимальна стала Легкою (наповнення не змінилося).
  • Максимальна стала Оптимальною (недоступний футбольний контент Ліги Чемпіонів та Ліги Європи).
05.07.2021

Увага! Технічні роботи!

До уваги Абонентів ІСП "ТІМ"!!!
У зв’язку з плановою модернізацією ліній можливі перебої в роботі Інтернет по вул. Б.Носенка, вул. Богунського, вул. Вишнева, частково вул. Польова, 1-й в-д Вишневий, 2-й в-д Вишневий, вул. Раскова, вул. Дачна, частково вул. Костянтинівська. Заплановані терміни проведення робіт: 07.07-16.07.2021рр. Докладніше


Всі новини