Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


20.01.2022

Увага!

Відтепер  антивірус від компанії Еset доступний абонентам ТІМ інтернет! Докладніше

05.06.2020

Увага!Вакансія!

У зв’язку з розширенням штату співробітників Інтернет сервіс провайдер " ТІМ " оголошує конкурс на заміщення посади «Оператор call-центру (технічна підтримка)». Докладніше

30.12.2021

Вітання!

З прийдешнім 2022 роком! Від щирого серця бажаємо гарного настрою, сімейного благополуччя і гармонії у стосунках, гарних відносин з колегами, взаємного кохання і, звичайно ж, міцного здоров’я. Докладніше

З повагою колектив ISP TIM.

06.12.2021

Графік роботи на свята

24.12.2021 - працює техпідтримка по телефону з 8.00 до 17.00.
25-26.12.2021 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 17.00.
27-30.12.2021 - працюємо за звичайним робочим графіком.
31.12.2021 - працюємо до 14.00(техпідтримка по телефону до 17.00).

01.01.2022 - вихідний.
Докладніше

24.11.2021

Увага!

Шановні абоненти! На даний момент спостерігаються проблеми зі стороннім сервісом, тому виникають труднощі з відкриттям деяких сайтів. Дане питання в процесі вирішення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Докладніше


Всі новини